как удалить старый номер телефона в госуслугах

Практически каждый гражданин страны пользуется порталом Госуслуг, поскольку это очень удобно. Каждый владелец учетной записи на сайте подтверждает свои персональные данные, в том числе и телефон, на который приходит смс с подтверждением. Однако номер иногда меняется, поэтому возникает вопрос, как удалить старый номер телефона в своем аккаунте. Рассмотрим подробнее, как это можносделать.

Зачем указывать актуальный номер телефона на Госуслугах?

Номер телефона – обязательный пункт, который сразу вносится при регистрации. Номер телефона нужен для совершения операций:

подтвержденный статус на госуслугах

  • Регистрация. В первую очередь при регистрации система сразу же просит вас внести номер телефона и электронную почту. По данному номеру вы получите код, который вводится для подтверждения.
  • Если нужно восстановить доступ. Существует возможность восстановления доступа и изменения пароля только в том случае, если в учетной записи указан телефон. Иначе восстановление придется осуществлять только через МФЦ.
  • Подтверждение профиля. Зарегистрированная учетная запись и номер мобильного еще не дают гарантий, что доступны будут все услуги. Для доступа ко всем сервисам, нужно получение статуса «Подтвержденная». Идентифицировать личность можно лично, через онлайн-банк популярных российских банков, МФЦ или Почтой России.
  • Двухфакторный вход. Как правило, в поле логина пишут эл. Почту, номер телефона или СНИЛС, но если выбрать двухэтапную проверку, на ваш номер телефона будет приходит смс с кодом. Такая авторизация является более безопасной.
  • Уведомление о результате услуги. Система Госуслуг удобна тем, что ход рассмотрения заявления вы можете отслеживать, например, получая сообщения по произошедшим изменениям на свое мобильное устройство.

Как удалить старый неиспользуемый номер телефона в личном кабинете Госуслуг

К контактным данным пользователя, наряду с адресом электронной почты и адресом пропики, указывается номер телефона. Однако иногда пользователь хочет удалить или изменить номер. Совсем удалить номер не получится, такая процедура не предусмотрена. Можно только поменять номер на другой, удалив тем самым предыдущий номер.

Чтобы изменить старый номер телефона на Госуслугах необходимо:

как поменять номер телефона на госуслугах

  1. Откройте портал Госуслуг и авторизуйтесь в личном кабинете;
  2. Выберите пункт «Мои данные и контакты»; и перейдите в пункт «Контактная информация»;
  3. Напротив пункта с указанием номера телефона кликните ссылку «Изменить»;
  4. Введите новый номер и кликните «Сохранить»;
  5. На указанный номер вы получите смс с кодом, введите его для подтверждения.

Иногда система выдает ошибку, код может не приходить долго. Как правило, это происходит, если номер уже привязан к другому кабинету, вы не правильно его указали, симка заблокирована, неисправна или просто перегружен сайт. В таком случает нужно попробовать позднее, но если проблема не исчезает, можно позвонить в службу поддержки по номеру 8-800-100-70-10. Номер телефона в учетной записи удалить не возможно, просто поменяйте его на другой номер и подтвердите изменения.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *