Как поменять номер телефона в личном кабинете Госуслуг

При регистрации аккаунта на портале единых государственных услуг используется мобильный номер пользователя. В дальнейшем он требуется для входа в личный кабинет. Помимо этого, при подаче электронных заявлений он подтягивается из данных профиля, и используется для связи с вами ведомств и госучреждений. Расскажем, как поменять телефон в Госуслугах в личном аккаунте, если ранее зарегистрированный стал неактуальным, могут ли после этого возникнуть сложности с доступом в кабинет, и что делать в таких ситуациях.

Как поменять телефон в Госуслугах в своем личном кабинете

Созданная учетная запись на портале содержит всю основную информацию о пользователе. К ней относятся сведения из подгруженных документов, а также контактные данные. В числе последних – номер вашего телефона, использованный для регистрации профиля.  Его можно изменить самостоятельно, для этого выполните следующее:

  1. Пройдите авторизацию на портале Госуслуги.
  2. Перейдите в свой профиль, нажав на фамилию в правом верхнем углу экрана.
  3. Тапните на раздел «Профиль».
  4. Выберите в левом меню «Учетная запись».
  5. Справа от номера телефона нажмите кнопку «Изменить».
  6. Введите новый номер в открывшейся форме.
  7. Нажмите «Отправить код».
  8. Укажите код, поступивший на новый номер телефона.
  9. Нажмите кнопку «Подтвердить».

Как  в личном кабинете Госуслуг поменять номер телефона

В разделе профиля появится новый телефон. А также уведомление о том, что предыдущий телефон вы больше не сможете использовать в учетной записи. Корректировка номера мобильного телефона в системе потребуется и для получения смс при двухэтапной проверке входа.

Обратите внимание! Изменение номера телефона в Госуслугах сделает недоступным вход на ресурс по старым данным.

Как поменять в личном кабинете госуслуг номер телефона

Проблемы входа на портал после смены телефона и их решение

При доступе в учётную запись при изменении номера мобильного могут возникнуть сложности. Если у вас подтвержден адрес электронной почты, то восстановление доступа можно выполнить через нее. Так же есть возможность попасть в аккаунт через данные СНИЛС.

Ошибки при смене номера могут возникать из-за технических работ или сбоев на сайте. Просто выполните попытку входа несколько позднее. Любая операция будет выполнена с минимальными потерями в утренние и вечерние часы. В это время сервис практически не нагружен.

Как поменять номер телефона в профиле Госуслуг

Если вы поменяли номер, и никак не получается войти по новым данным на портал, то следует обратиться в службу поддержки Госуслуг. Сделать это можно через форму связи на сайте, кнопка вызова которого находится в правом нижнем углу. Переключите на вкладку «Чат» и изложите свою проблему.

Своевременное внесение достоверной и актуальной информации на портал – это залог качественного и быстрого оказания услуги. Так что если ваш мобильный изменился, а старый перестал быть актуальным, отредактируйте данные в личном кабинете, используя наши инструкции.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.