Что делать, если не получается оплатить госпошлину через Госуслуги

Наиболее простым и удобным способом оплаты госпошлины является проведение платежа через Госуслуги. Этим вариантом пользуются многие авторизованные пользователи. Но, как и во многих системах, иногда оплата может не пройти. Это случается по разным причинам. Изучите, какие действия предпринять для того, чтобы провести платеж.

Общий порядок оплаты госпошлины на портале Госуслуги

Произвести оплату госпошлины на портале могут только те пользователи, которые прошли регистрацию и подтвердили свою личность. Если относитесь к этой категории, то значительно сэкономите свое время. Для начала ознакомьтесь с общим порядком оплаты госпошлины через сервис:

  1. Зайдите на портал по ссылке https://www.gosuslugi.ru.
  2. В открывшемся окне введите логин и пароль для авторизации. В качестве логина используйте телефон, СНИЛС или адрес электронной почты.
  3. Войдите в личный кабинет.
  4. На основной странице сайта перейдите в каталог услуг.
  5. Нажмите на необходимый раздел (транспорт и вождение, семья и дети, лицензии и т.п.).
  6. Выберите вид услуги.
  7. Заполните заявление, указав все необходимые сведения.
  8. Дождитесь, пока ведомство, в которое отправили заявку, обработает ее.
  9. После этого в личном кабинете появится уведомление об оплате со ссылкой.
  10. Перейдите по ней и произведите платеж удобным способом.

Этот порядок оплаты госпошлины действует для всех видов услуг, но бывают ситуации, когда совершить платеж не получается или не появляется кнопка, которая переводит на платежную страницу.

Что делать, если не получается оплатить госпошлину через портал Госуслуги

Причины, по которым не получается оплатить госпошлину и способы устранения проблемы

Если заполнили и отправили электронное заявление, но оплатить госпошлину не получается, этому могут способствовать разные причины. В их числе:

  1. Не появилось уведомление «Перейти к оплате». Это значит, что ведомство, в которое отправили заявление, не передало на Госуслуги УИН для проведения платежа. В данной ситуации позвоните на горячую линию Госуслуг по номеру 8-800-100-70-10. Уточните у оператора УИН и произведите оплату по нему. Если таким способом воспользоваться не получится, то отмените ранее поданное заявление и подайте повторно.
  2. Отобразилось уведомление «Начисление не найдено». Эта ошибка свидетельствует о том, что по вашей заявке ведомство не выставило начисление, т.е. не выгрузило его в специальную систему (ГИС ГМП). В этом случае обратитесь в центральный аппарат ведомства.

Что делать, если не получается через портал Госуслуги оплатить госпошлину

Кроме этого, могут быть и другие причины, по которым не получается оплатить госпошлину. Среди них:

  • сбой в работе интернета. Возможно, что при оформлении заявления и перехода к оплате пропало соединение. Проверьте подключение и повторите свои действия;
  • технические работы на сайте или перегруз портала. Дождитесь, пока проблему устранят, и попробуйте повторить попытку;
  • в вашем регионе отсутствует возможность оплаты этой категории госпошлины. Для проведения платежа воспользуйтесь другими способами: обратитесь в банк, на почту и т.п.;
  • неверно заполнили личные данные. Введите актуальные сведения и вернитесь к странице оплаты;
  • неправильно указали реквизиты платежного средства. Перепроверьте их и введите повторно;
  • в некоторых случаях бывает, что само ведомство временно не принимает платежи. В этом случае дождитесь, когда оно восстановит работу этой услуги.

Comments

  1. Дмитрий

    Да ладно?! А 0,23 копейки мне как оплатить если банк откатывает транзакцию?! (Так как она меньше рубля)

  2. Виктор

    Как оплатить со скидкой 30%, так оплата не проходит. Уведомления о штрафах приходят с запозданием, не получается оплатить с 50% скидкой. А как приставам оплатить с 7% их накруткой, так в любую погоду платежи проходят.

  3. Евгения

    Я пыталась оплатить Налог через гос услуги. В итоге деньги не списали с карты. Платеж отклонили. Больше не буду пользоваться этой услугой

  4. евгений

    система не работает. служба поддержки молчит. такое впечатление не хотят предоставлять скидку

  5. Алексей

    Уже несколько дней пытаюсь оплатить госпошлину со скидкой. Результат один — платёж отклонён. Онлайн консультанты пишут одно и то же. Попросту пишут заготовленный текст. Всегда одно и то же. Бесполезный совет.
    Дозвонился до консультанта по телефону! Составили запрос, на электронный адрес пришло письмо, что, мол, работаем, как только, так сообщим.
    Уже два дня решают… Толку нет.
    Скорее всего, не хотят давать скидку.

  6. Александр

    система оплаты не работает. в течении трех месяцев пытаюсь оплатить налоги и пошлины. пишет «произошел сбой в процессе оплаты». от службы поддержки одни отписки.

  7. Евгений

    Система не работает, не получается отправить заявление на регистрацию ТС,

  8. Евгений

    В рекомендации написано когда идут технические работы, нужно дождаться и повторить отправку заявления . Более трёх дней пытаюсь отправить заявление на регистрацию ТС , не получается так как по тех причинам ведомство не работает приносим извинения . Вопрос зачем тогда нам эти госуслуги если ничего не работает ?

  9. Сергей

    Оплата не производится, скидку при оплате госпошлины банят, просто не дают.

Добавить комментарий для евгений Отменить ответ

Ваш адрес email не будет опубликован.