Как в личный кабинет Госуслуг добавить адрес электронной почты

Регистрация учетной записи на портале единых государственных услуг подразумевает обязательное указание одного из контактов пользователя – электронный адрес, или номер мобильного телефона. При этом на эти реквизиты можно создать только один профиль. Если у вас они изменились, то подскажем, как добавить почту в Госуслугах личном кабинете, или заменить ее новой. С какими сложностями можно столкнуться, и как исправить ошибки.

Как добавить почту в Госуслугах – поменять, или внести впервые

Если у вас подтвержденная учетная запись, то ситуация решается достаточно просто. Проверить какие реквизиты с контактами у вас указаны в учетной записи можно после авторизации в личном кабинете. Для самостоятельной замены через портал вам потребуется иметь доступ к старой почте, и мобильному телефону, который указан в профиле. Порядок добавления будет следующим:

  1. Авторизуйтесь в ЛК Госуслуги.
  2. Тапните на свой профиль, и ознакомьтесь с информацией.
  3. Вы увидите данные с телефоном и адресом почтового ящика.
  4. Если почты еще нет, напротив этого пункта есть кнопка «Добавить», нажмите на нее.
  5. В окошке введите e-mail. Тапните на кнопку «Получить ссылку».
  6. Зайдите в почтовый ящик, и кликните «Подтвердить», чтобы данные были подтверждены и сохранены.

Как в личный кабинет сайта Госуслуг добавить адрес электронной почты

Обратите внимание! Почтовый ящик иногда требуется подтвердить дополнительно через код, поступивший на номер мобильного телефона.

Другая ситуация, когда у вас ранее была указана поста, но вам нужно поменять ее. В этом случае придерживайтесь другой инструкции:

  1. Откройте свой профиль.
  2. На этой странице вы увидите свои основные контакты.
  3. Напротив строки с адресом электронной почты, нажмите кнопку «Изменить».
  4. В открывшемся окне введите новый E-mail.
  5. Нажмите кнопку «Отправить ссылку».

Теперь вам необходимо зайти в почтовый ящик, который вы только что указали при изменении контактов в ЛК Госуслуги. Откройте письмо от портала, тема будет указана «Смена адреса электронной почты». Нажмите здесь кнопку «Подтвердить», вы будете направлены снова в свой профиль, где увидите очередное уведомление.

Как добавить адрес электронной почты в личный кабинет Госуслуг

Дело в том, что смена ящика доступна только после дополнительной верификации через телефон. Он указан так же в вашем профиле. На него придет код подтверждения, который требуется ввести для актуализации ваших новых данных в аккаунте.

Другие способы добавить почту в Госуслугах

Смена ваших контактных сведений может быть связана как с номером телефона, так и почты. Если меняете оба контакта, то удобно воспользоваться онлайн-банком. У большинства пользователей установлены мобильные приложения банков, где открыты карты. Через них вы сможете пройти повторную регистрацию. Тогда телефон, который указан в банке, автоматически внесется в профиль.

Теперь вам нужно перейти в профиль личного кабинета Госуслуг. Здесь в разделе контактов укажите новый почтовый адрес. После этого на него придет письмо от портала gosuslugi, где тапните по кнопке «Подтвердить». Сразу же поступит код подтверждения на мобильный. Введите его в окне своего профиля.

Как добавить адрес электронной почты в личный кабинет сайта Госуслуг

Есть и вариант внесения изменений в личный кабинет через многофункциональные центры. Вам нужно обратиться в любой из них, взяв с собой паспорт и СНИЛС. Оператор восстановит доступ к учётной записи и укажет необходимые контакты, в том числе и новую почту.

Что делать, если почта в личном кабинете Госуслуг не добавляется

В процесс процедуры регистрации, когда вы проходите проверку данных e-mail, могут возникать сложности. Сервис покажет уведомление, что такие данные уже используются. На этот случай может быть несколько причин:

  • В вашем профиле вы неверно указали данные телефона, или мобильной почты.
  • На вашей почте уже когда-то создавалась учетная запись.

В таком случае, администрация портала рекомендует заново пройти процедуру регистрации. Проверьте внимательно – правильно ли указаны ваши контакты. По возможности, укажите другой почтовый адрес, если данный не проходит.

Иногда не поступает письмо с кодом на почтовый ящик. Здесь такие причины – либо ящик переполнен, почистите его, письмо попало в спам, или же адрес почты используется на другом аккаунте. Действуйте методом исключения.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.